রেফারেন্স

db98 নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া, উত্তোলন করা — সব বিষয়ে সরাসরি উত্তর এখানে পাবেন। কোনো ঘুরিয়ে-পেঁচিয়ে কথা নেই।

bKash, Nagad, Rocket সাপোর্টদ্রুত জমা ও উত্তোলন২৪/৭ সহায়তামোবাইলে সহজ প্রবেশ
db98 db98 নিয়ে যা জানতে চান
প্ল্যাটফর্ম তথ্য

db98 সম্পর্কে কিছু তথ্য

৩টি
স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট — bKash, Nagad, Rocket
২৪/৭
লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা
SSL
এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষা
মোবাইল ও ডেস্কটপ
যেকোনো ডিভাইস থেকে লবিতে প্রবেশ
db98 db98-এ সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলো

db98-এ সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলো

db98-এ নতুন হোন বা পুরনো — কিছু প্রশ্ন সবার মাথায় আসে। অ্যাকাউন্ট যাচাই কীভাবে হয়, bKash থেকে জমা দিলে কতক্ষণে ব্যালেন্স আসে, Rocket দিয়ে উত্তোলন করলে কী করতে হয় — এই পাতায় সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে। আমাদের অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে জমা হওয়ার পর আপনি সঙ্গে সঙ্গে লবিতে ঢুকতে পারবেন — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো বা ক্রিকেট বেটিং, যেটা খুশি। কোনো সমস্যা হলে

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের দল সবসময় আছে। এই পাতাটা পড়লে বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর আপনি নিজেই পেয়ে যাবেন।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
সহায়তার পথ

সমস্যা হলে কোথায় যাবেন

যেকোনো সমস্যায় আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সমস্যায় এটাই সবচেয়ে দ্রুত পথ — ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা জটিল সমস্যা বা নথি পাঠাতে হলে ইমেইল করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দিই, সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা পাসওয়ার্ড রিসেট, যাচাই নথি জমা বা ওয়ালেট সংযোগ — এই বিষয়গুলোর জন্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেকশনে যান অথবা চ্যাটে জানান।
আস্থার ভিত্তি

কেন db98-এ নিশ্চিন্তে খেলবেন

আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতিকে কেন্দ্রে রেখে প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি। নিরাপত্তা, স্বচ্ছতা আর সহজ লেনদেন — এই তিনটা বিষয়ে আমরা আপোস করি না।

SSL সুরক্ষিত লেনদেন প্রতিটি জমা ও উত্তোলন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও ওয়ালেট ডেটা সুরক্ষিত থাকে।
স্থানীয় পেমেন্ট রেল bKash, Nagad, Rocket — তিনটি পরিচিত ওয়ালেটেই জমা ও উত্তোলন করা যায়। আলাদা কোনো অ্যাপ বা কার্ড লাগে না।
যাচাই প্রক্রিয়া উত্তোলনের আগে একবার পরিচয় যাচাই করতে হয়। এটা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই — প্রক্রিয়াটা সহজ ও একবারই করতে হয়।
ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা আমাদের লবিতে Pragmatic Play, Evolution-এর মতো আন্তর্জাতিক স্টুডিওর গেম আছে। RTP তথ্য যেখানে প্রযোজ্য সেখানে গেমের ভেতরেই দেখা যায়।

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা সাহায্য করব।

আপনার bKash অ্যাপ খুলুন, 'সেন্ড মানি' বা 'পেমেন্ট' অপশনে যান, db98-এর ক্যাশিয়ার পাতায় দেখানো নম্বরে পাঠান এবং PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। জমা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে আসে।

হ্যাঁ, Nagad ও Rocket দুটোই সাপোর্ট করে। ক্যাশিয়ার পাতায় আপনার পছন্দের ওয়ালেট বেছে নিন, দেখানো নম্বরে পাঠান এবং ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করুন।

উত্তোলনের অনুরোধ যাচাই হওয়ার পর bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো হয়। প্রথমবার উত্তোলনে পরিচয় যাচাই করতে হয়; এরপর প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেকশনে গিয়ে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করুন। যাচাই সম্পন্ন হলে ইমেইলে জানানো হবে এবং উত্তোলনের সুবিধা চালু হবে।

হ্যাঁ। ব্রাউজার থেকেই লবিতে ঢুকুন — আলাদা কিছু নামাতে হবে না। Aviator, Gates of Olympus, লাইভ ব্যাকারাট সব মোবাইলে চলে।

লগইন পাতায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' অপশনে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত ইমেইলে একটি OTP আসবে, সেটা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।